隐私说明

一、信息收集范围与类型

我们收集的信息分为三类：您主动提供的信息、自动采集的技术信息、以及通过 Cookie 生成的偏好信息。

1.1 您主动提供的信息

• 联系信息：当您通过邮箱、在线客服或电话联系我们时，我们会收集您的邮箱地址、姓名（可选）以及您主动描述的问题内容。
• 订阅信息：若您订阅"更新通知"邮件列表，我们会收集您的邮箱地址与订阅偏好（如是否关注 WhatsApp网页版 功能更新）。
• 反馈信息：当您提交漏洞报告或安全反馈时，我们会收集您的联系方式、浏览器环境信息以及您提交的技术细节。

1.2 自动采集的技术信息

当您访问本网站时，服务器会自动记录以下日志信息：IP 地址（脱敏至 C 段）、浏览器类型与版本、操作系统类型、访问时间戳、访问页面路径、来源页面 URL。这些信息仅用于网站流量分析与安全监控，不包含任何可识别个人身份的内容。

1.3 Cookie 与本地存储信息

我们使用必要的 Cookie 来维持网站基本功能（如记住您的语言偏好），并使用分析类 Cookie 统计页面访问数据。具体使用细节请见下文第三节。我们不会在您的设备上存储任何 WhatsApp 聊天记录或消息内容。

二、信息使用目的与方式

我们收集的信息仅用于以下明确目的，不会超出必要范围进行额外处理：

1. 提供与优化服务：使用技术日志数据优化网站结构、改善教程内容的可读性、排查网站运行故障。例如，若发现某一教程页面跳出率超过 80%，我们会分析用户行为路径并调整内容布局。
2. 响应用户请求：使用您提交的联系信息回复技术支持问题、处理合作意向、发送订阅邮件。我们不会将您的信息用于任何形式的营销推广，除非您明确单独同意。
3. 安全防护：使用 IP 地址与访问日志检测恶意爬虫、DDoS 攻击、暴力破解尝试等安全威胁。安全日志保留期为 90 天，到期自动删除。
4. 法律合规：在法律法规要求或政府机关依法调取时，我们仅在法定范围内提供必要信息。

我们承诺：绝不将您的个人信息出售、出租或交易给任何第三方。所有信息处理活动均遵循《中华人民共和国个人信息保护法》（PIPL）与《通用数据保护条例》（GDPR）中关于"目的限制"与"数据最小化"的原则。

三、Cookie 与追踪技术说明

本网站使用以下类型的 Cookie 与本地存储技术：

您可以通过浏览器设置管理或删除 Cookie。请注意，禁用必要 Cookie 可能导致网站部分功能无法正常使用（如在线客服弹窗）。我们不会使用 Canvas 指纹、设备指纹等隐蔽追踪技术，也不会跨站追踪您的浏览行为。

关于 WhatsApp网页版 本身的 Cookie：当您访问 web.whatsapp.com 时，WhatsApp 会设置其自己的 Cookie 以维持登录状态。这些 Cookie 由 WhatsApp Inc. 管理，不受本政策约束。我们建议您定期清理浏览器缓存，以降低共享设备上的数据残留风险。

四、第三方数据共享政策

我们仅在以下有限情形下共享必要的数据，且所有接收方均受到严格的保密协议约束：

• 网站托管服务商：服务器位于中国境内（阿里云北京节点），托管商仅能访问服务器日志，无法读取业务数据库中的用户提交内容。
• 邮件服务提供商：用于发送订阅邮件的第三方服务商（如 Mailchimp 中国版），仅共享您的邮箱地址与订阅偏好，且该服务商已通过 SOC 2 审计。
• 在线客服工具：我们使用自建客服系统，不依赖第三方 SaaS 客服平台，因此客服对话记录仅存储于我们自己的服务器中。
• 法律要求：在收到具有法律效力的法院命令或政府调取文件时，我们会在法律允许的范围内通知您（除非法律禁止通知）。

我们不会与任何广告联盟、数据经纪商或社交媒体平台共享您的数据。本网站不展示第三方广告，因此不存在广告追踪的第三方 Cookie 调用。

五、用户权利：查看、修改与删除个人数据

根据 PIPL 与 GDPR，您对您的个人数据享有以下权利：

5.1 访问权

您有权要求我们提供一份我们持有的关于您的个人数据副本。请在邮件中注明"数据访问请求"，我们将在 15 个工作日内以结构化、机器可读的格式（如 JSON）提供。

5.2 更正权

若您发现我们持有的信息不准确或不完整，可发送邮件至 [email protected] 要求更正。我们将在 5 个工作日内完成更新。

5.3 删除权（"被遗忘权"）

在以下情形中，您可以要求我们删除您的个人数据：①数据不再用于收集目的；②您撤回同意；③数据被非法处理；④法律规定的其他情形。删除请求将在 30 个工作日内执行完毕，但为履行法律义务（如税务记录）而必须保留的数据除外。

5.4 撤回同意权

对于基于同意处理的数据（如订阅邮件），您可以随时通过邮件中的"取消订阅"链接或直接联系我们来撤回同意。撤回不影响撤回前处理的合法性。

5.5 投诉权

若